Joker Casino
Joker Casino
Word lid
Voor u zich aanmeldt

Een account bij Joker Casino dat meteen klopt

Vanaf het moment dat u begint, valt uw account bij Joker Casino onder de vergunning MGA/B2C/431/2019 van de Malta Gaming Authority.

Pak je bonus Toegang voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder. Volledige voorwaarden raadpleegbaar op de sitepagina.
Uitgelicht deze week
Bigger Bass Bonanza
Bigger Bass Bonanza
Pragmatic Play
Gooi je hengel
Joker Casino stap voor stap

Hoe opent u één account zonder fouten?

Wanneer de aanmelding vastloopt, hervat u dezelfde; een tweede account wordt toch gesloten.

  1. 1

    Niet hergebruiken, wel onthouden

    Bij de eerste stap kiest u een e-mailadres dat u dagelijks leest en een wachtwoord dat u nergens anders gebruikt; later logt u in met precies die twee gegevens.

  2. 2

    Zelfde spelling als uw document

    Zodra de persoonsgegevens aan de beurt zijn, neemt u naam, geboortedatum en adres over precies zoals ze in uw identiteitsbewijs staan, zonder afkortingen of eigen varianten.

  3. 3

    Land eerst, valuta meteen vast

    Vlak daarna kiest u Nederland als land en euro als valuta; beide keuzes liggen vast, dus controleer ze voor u verdergaat.

  4. 4

    Bij de laatste bevestiging

    Bij de laatste stap bevestigt u dat u 18+ bent en accepteert u de voorwaarden; limieten en zelfuitsluiting gelden vanaf dag één, voor hulp zijn er CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

  5. 5

    Uw account is dan actief

    Even later komt er een bericht van het casino in uw postvak; opent u de link, dan is het account actief en kunt u vanaf €20 storten.

Begin met spelen
Uw routekaart

De aanmeldroute van Joker Casino van begin tot eind

Joker Casino werkt met één vaste aanmeldroute, zodat u elk scherm maar één keer hoeft te doorlopen.

Wanneer is mijn account echt open?
De eerste uren na uw aanmelding komt er één bericht binnen: de bevestigingsmail waarmee u uw adres vrijgeeft. Zodra u die link hebt aangeklikt, staat uw account open en kunt u met iDEAL, een kaart of een van de andere betaalmethoden storten vanaf 20 euro. In de dagen daarna loopt de controle van uw gegevens op de achtergrond door; meestal is die binnen 59 uur afgerond. Het welkomstaanbod volgt automatisch op uw registratie, zonder dat u iets extra's hoeft te doen. Vanaf de eerste dag stelt u zelf stortingslimieten, inzetlimieten en een sessietijd in.
Houd dit bij de hand
Voordat u begint, legt u deze vijf dingen binnen bereik, dan gaat het aanmelden sneller.; Uw identiteitsbewijs of paspoort; Uw e-mailadres dat u dagelijks leest; Een wachtwoord dat u nergens anders gebruikt; Uw woonadres in Nederland; Een telefoon of laptop bij de hand
Uw gegevens naast het document
Zodra de controle start, legt de afdeling verificatie uw gegevens naast de documenten die u heeft aangeleverd. Elke afwijking valt dan op: een afgekorte voornaam, een geboortedatum die een dag verschilt, een oud adres bij de adresverificatie of een betalingsbewijs op naam van iemand anders. De Malta Gaming Authority, houder van licentie MGA/B2C/431/2019, eist dat Joker Casino zeker weet wie er speelt, en daarom moet alles kloppen. Eén spatie of één letter verschil kost dagen extra werk, terwijl een juiste invoer meteen doorloopt.
Vlak voor het eerste scherm
Vlak voor u het eerste scherm opent, is het handig om drie dingen al te hebben besloten. Kies een e-mailadres dat u ook over een jaar nog leest, want daar komt de bevestigingslink binnen en daarheen gaat later een herstellink als u uw wachtwoord kwijt bent. Bedenk daarnaast één wachtwoord dat u nergens anders gebruikt en dat u desnoods in een wachtwoordkluis bewaart. De valuta hoeft geen keuze te zijn: Joker Casino rekent in euro's, dus die staat al goed. Per persoon geldt één account bij Joker Casino; een tweede aanmelding met een ander adres wordt gesloten.
Vastgelopen aanmelden

Zo krijgt u de aanmelding alsnog rond

De meest voorkomende zorg is dat een fout het aanmelden blokkeert terwijl u niets verkeerd deed.

Mijn naam staat er verkeerd in?

Bij het overtypen van uw naam of geboortedatum sluipt soms een verschil met uw paspoort binnen. Vlak na het versturen merkt u dat de bevestiging niet komt of dat uw gegevens niet overeenkomen.

Controleer uw adres en leeftijd

Zodra uw woonadres buiten Nederland valt of uw leeftijd onder de toegestane grens ligt, weigert het systeem de aanmelding meteen. U ziet de melding direct na het bevestigen van uw gegevens.

Log in op uw oude account

Bestaat er al een account op uw adres, dan meldt het formulier dat het e-mailadres in gebruik is. Vaak gebeurde dat eerder, zonder dat u zich dat nog herinnert.

Eerder gestopt, nu geblokkeerd

Valt u onder een lopende uitsluiting, dan houdt het systeem de registratie tegen. Dit gebeurt nog voordat u iets heeft ingevuld, met een melding die u niet zelf wegklikt.

Voor uw eerste opname

De drie documenten achter uw opname

Na ontvangst van de documenten duurt de beoordeling bij Joker Casino doorgaans negenenvijftig uur; de Malta Gaming Authority verplicht die controle.

identiteitsbewijs
Wat het bewijst: Wie u bent en uw leeftijd; Wanneer gevraagd: Bij de eerste opname
adresverificatie
Wat het bewijst: Uw woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Bij een nieuw adres
betalingsbewijs
Wat het bewijst: Herkomst van uw stortingen; Wanneer gevraagd: Voor een uitbetaling
Eén welkomstaanbod

Wat krijgt uw nieuwe account meteen?

WELKOMST
100% tot €350
Eerste Storting Bonus
Inzetvereiste x37, minimale storting €20, geldig gedurende 18 dagen
RELOAD
55% tot €180
Wekelijkse Herlaadbonus
Geldig 11 dagen, inzetvereiste x29, minimale storting €25
GRATISSPINS
44 spins
Geselecteerde Slots Draaien
Inzetvereiste x34, looptijd 7 dagen, alleen op aangewezen titels
CASHBACK
13% cashback
Wekelijkse Verliescompensatie
Maximaal €215 per week, uitgekeerd elke maandag, geen inzetvereiste
VIP
Persoonlijke aanbiedingen
Velvet Club Voordelen
Op uitnodiging, hogere opnamelimieten en op maat gemaakte bonusstructuur
Vraagbaak achteraf

Wat gebeurt er na mijn registratie bij Joker Casino?

Kan ik mijn account later weer sluiten?
+
Later, als u wilt stoppen, vraagt u via de klantenservice om sluiting van uw account. Dat verzoek wordt uitgevoerd en uw saldo wordt volgens de geldende voorwaarden afgewikkeld. Een gesloten account kunt u niet opnieuw activeren.
Wat gebeurt er als er iets misgaat met de vergunning?
+
Joker Casino Limited valt onder de Malta Gaming Authority, vergunning MGA/B2C/431/2019. Die toezichthouder ziet toe op eerlijk spel en op de scheiding tussen spelersgeld en bedrijfsmiddelen. Klachten legt u eerst bij de klantenservice neer; eCOGRA treedt op als onafhankelijke auditpartner.
Kan ik meteen na registratie mijn limieten instellen?
+
Vanaf de eerste dag stelt u stortingslimieten, inzetlimieten en sessietijdlimieten in, en u kunt een time-out nemen of zichzelf uitsluiten. Die keuzes staan in uw account en gaan direct in. Hulp bij spelproblemen vindt u bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
Moet ik eerst geld storten voor mijn account klaar is?
+
Nee, het aanmaken van het account zelf kost niets en vraagt geen betaling. Pas daarna, als u wilt spelen, doet u een eerste storting van minimaal 20 euro. De welkomstactie volgt op uw registratie en is geen voorwaarde om mee te doen.
Kan ik mijn documenten veilig aanleveren?
+
Uw uploads gaan via een beveiligde verbinding met 256-bit SSL-encryptie en worden alleen gebruikt om uw identiteit, adres en betaalmethode te controleren. Het identiteitsbewijs, de adresverificatie en het betalingsbewijs blijven bij Joker Casino Limited. De controle duurt maximaal 59 uur.
Wat gebeurt er als ik al een account heb?
+
Per persoon staat precies één account toe; een tweede account wordt gesloten. Meedoen mag vanaf 18 jaar en met een woonadres in Nederland. Denkt u dat er een oud account van u openstaat, meld dat dan bij de klantenservice in plaats van opnieuw te registreren.